» Actualité publiée le : 30/03/2020
» A : 09h48

COVID – 19  Communiqué du 30/03/2020. Restez chez vous ONT VOUS LIVRE*. (Un service minimum* à partir 6/04/2020 ).


Chères clientes, chers clients,
Face à la situation inédite que nous traversons tous, à la demande de certains d’entre vous, PACTE piscines s’adapte et met en place un service de livraison restreint pour les produits dit « essentiels **» afin de vous aider au maintien de vos piscines.

Il est nécessaire que tout le monde prenne conscience, chacun doit apporter une aide à sa manière pour enrayer ce fléau. Il est impératif de ne pas donner la possibilité à ce virus de se propager, nous ne devons pas être un vecteur supplémentaire de propagation.

La santé de nos collaborateurs et celle de nos clients restent le plus important et notre priorité, c’est pourquoi nous avons mis en place ce service livraison. Nous vous demandons de bien vouloir suivre les règles et consignes sanitaires, ainsi les étapes les étapes en adoptant les gestes barrière et la distance de sécurité.

Pour les livraisons à domicile :  Vos commandes** se feront par mail, (SMS ou par téléphone ) un prépaiement sera exécuté par virement ou télépaiement par VAD, (au préalable, avant la livraison). Notre équipe de livraison prendra rendez-vous et passera ensuite le jour « J », pour vous déposer votre commande à l’extérieur devant votre portail, vous ne sortirai récupérer le matériel livré; seulement une fois le livreur monté dans son véhicule, vous lui attesterai la bonne réception de la livraison par mail ou SMS. (À aucun moment, il ne devra y avoir de contact physique direct).

Conformément au décret en vigueur actuellement lier a la pandémie du Covid-19,  seuls les produits essentiels au fonctionnement de votre piscine, permettant de répondre aux impératifs d’entretien de celle-ci ainsi que de première nécessité, seront livrés dans la mesure de nos stocks disponibles.

*Uniquement si vous êtes titulaire de notre carte de fidélité privilège*** (et suivant nos modalités voir onglet livraison). .**aucun produits ne seront repris, ni échangées ou remboursées et aucun SAV ne sera assuré durant cette période.***Si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez aussi nous joindre par téléphone au 09 61 26 95 03 ou bien au 06 11 54 52 79 ou un SMS ainsi que par E-mail (contact@pacte-sarl.fr), nous ferons le maximum pour vous répondre au plus vite.

Toutes les autres activités de notre société sont gelées et mis en suspens jusqu’à nouvel ordre.

Prenez bien soin de vous et de vos proches.
A très bientôt.

La Team PACTE piscines.