Click and Collect : Confinement, Définition, Exemples et Bonnes Pratiques

 

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Pour les livraisons à Domicile :   Vos commandes** se feront par notre site internet ou mail, (SMS ou par téléphone), un prépaiement sera exécuté par virement ou télépaiement par VAD, (au préalable, avant la livraison). Notre équipe de livraison prendra rendez-vous et passera ensuite le jour « J », pour vous déposer votre commande à l’extérieur devant votre portail, vous ne sortirai récupérer le matériel livré : seulement une fois le livreur monté dans son véhicule, vous lui attesterai la bonne réception de la livraison par mail ou SMS. (À aucun moment, il ne devra y avoir de contact physique direct).

Pour les livraisons en Drive : vos commandes** se feront idem ci-dessus, notre équipe prendra contact avec vous pour la prise d'un rendez-vous, et vous passerai enlever le matériel en agence en suivant les consignes qui vous seront données en restant dans votre véhicule.

Merci pour votre compréhension.

LIVRAISON EN MAGASIN "En Drive" SONT TOUJOURS GRATUITE * (attention service restreint pour cause de COVID-19).

Evitez les frais de port et gagné du temps, faites-vous livrer gratuitement dans un de nos point de vente près de chez vous.
* Si vous êtes titulaire de notre carte de fidélité privilège.
Attention certains produits ou kits de produits sont livrables en magasins mais pour des raisons d'encombrement auront néanmoins des frais de livraison minoré,(ex : kits piscines complets, spas, volets, bâches à barre...) pour ces type de produits faite attention de bien prévoir les véhicules adéquate pour l’enlèvement et le transport (sachant que pour certains d’entre eux il est nécessaire d’avoir un poids lourd et des fois même, très spécifique, pouvant rendre impossible la livraison en magasins ). hors commandes de pieces detachées.      
Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service commercial au 09 61 26 95 03 (appel non surtaxé).

 

OU LIVRAISON DE COLIS CHEZ VOUS *  GRATUIT A PARTIR DE 100€ TTC D'ACHAT**

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* Si vous êtes titulaire de notre carte de fidélité privilège. Attention certains produits ou kits de produits sont livrables en magasins mais pour des raisons d'encombrement auront néanmoins des frais de livraison minoré,(ex : kits piscines complets, spas, volets, bâches à barre...). Nos livraisons s’effectuent par tournées de nos services ou transporteur ou en Colissimo dans un maximum de 15 jours ouvré après validation de votre commande, et sous réserve de disponibilité dans notre stock. Pour toute commande de plus de 100€ TTC livrée en France métropolitaine département du 13, nous consultez pour tout les autres départements, hors articles volumineux, lourds (au dessus  de 20kg) ou encombrants et éventuellement chimie, ainsi que toutes commandes articles sur boutique du Net.

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